ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
Цей Договір є офіційною офертою (пропозицією) Фізичної особи-підприємця Ударова Євгенія Олеговича, код ЄДРПОУ 3650708818, зареєстрованого згідно з законодавством України, що надалі іменується «Виконавець», необмеженому колу осіб – «Користувачам», укласти Договір про надання послуг з доступу та використання сервісу DocEasyCraft в мережі Інтернет та інших супутніх до цього послуг.
Відповідно до ст. 633, 641 Цивільного кодексу України, умови Договору є публічними та однаковими для всіх Користувачів, незалежно від статусу (фізична особа). За повною згодою з Договором Користувач приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати Послуг та відповідальність за невиконання умов цього Договору.
Повним і беззастережним акцептом оферти вважаються будь-які дії щодо виконання зазначених у цьому Договорі умов, в тому числі оплата Послуг, реєстрація на Веб-сайті Виконавця, а також інші дії, що підтверджують наміри особи користуватися Сервісом та/або Послугами.
Цей Договір набирає чинності з моменту входу Користувачем на Сервіс.
ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ
З метою належного виконання цього Договору, нижченаведені терміни використовуються в наступних значеннях:
    Авторизація — процес аналізу на сервері Виконавця введених Користувачем аутентифікаційних даних, за результатами якого визначається наявність у Користувача права отримати Послугу.    Аутентифікаційні дані — адреса електронної пошти Користувача, що використовуються для доступу до Послуги.    Користувач — фізична особа, яка прийняла умови цієї оферти та/або користується Сервісом.    Облікові дані — адреса електронної пошти Користувача.    Послуга — надання доступу до функціональних можливостей Сервісу для генерації документів.    Сервіс — Веб-сайт Виконавця, розміщений в мережі Інтернет.    Сторони — Виконавець та Користувач.
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
    Виконавець зобов’язується надати Користувачу Послуги з надання доступу та використання сервісу DocEasyCraft на Веб-сайті Виконавця в мережі Інтернет, а Користувач зобов’язується прийняти та сплатити такі Послуги.    Інформація стосовно повного переліку та наповнення Послуг розміщується на Сервісі Виконавця та є невід’ємною частиною даного Договору.    Послуги надаються на умовах, визначених в цьому Договорі, які Виконавець має право змінити або доповнити в будь-який момент з повідомленням Користувачів шляхом розміщення повідомлення на сайті.
ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН
Виконавець зобов’язується:
●  Забезпечувати роботу Сервісу, відповідно до цього Договору, цілодобово 7 днів на тиждень, включаючи вихідні та святкові дні (сервіс повинен бути доступний не менше 90% часу на місяць).● Вести облік оплати Користувачем Послуг.● Дотримуватися конфіденційності облікових даних Користувача. Виконавець має доступ до інформації Користувача з метою технічного забезпечення роботи Сервісу.● Використовувати захищені протоколи (HTTPS), обмежувати доступ до даних, регулярно оновлювати програмне забезпечення.● Використовувати технології захисту від копіювання у вікні перегляду згенерованого документа (канвас).● Забезпечувати захист персональних даних Користувача відповідно до вимог законодавства України.
Виконавець має право:
● Припиняти роботу Сервісу для проведення необхідних планових профілактичних і ремонтних робіт, а також позапланових робіт в аварійних ситуаціях.● Вносити зміни і доповнення до положень цього Договору шляхом публікації цих змін і доповнень на Веб-сайті Сервісу.● Виконавець має право оновлювати зміст, функціональні можливості і призначений для користувача інтерфейс Сервісу в будь-який час на свій власний розсуд.● Видаляти дані Користувача з Сервісу через 1 (один) рік після останньої активності Користувача.
Користувач зобов’язується:
● Використовувати Сервіс виключно в законних цілях.● Не розповсюджувати матеріали з порушенням авторських прав або законодавства.● Не завдавати шкоди програмній оболонці, технічним і програмним засобам Виконавця і третіх осіб.● Дотримуватися авторських прав на надане Виконавцем програмне забезпечення і документацію.● Надавати достовірну інформацію при реєстрації та використанні Сервісу.
Користувач має право:
● Ознайомитись зі згенерованим документом перед оплатою.● Звертатися до служби підтримки Виконавця для редагування або видалення своїх даних.● Подавати скарги щодо порушення прав у сфері захисту персональних даних на електронну пошту .hcet.tfarcysaecod%40ofni
ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ І ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ
●  Вартість Послуг визначається Виконавцем в односторонньому порядку та розміщується на Сервісі Виконавця.● Виконавець має право в будь-який час в односторонньому порядку змінювати вартість Послуг.● Послуги оплачуються Користувачем на умовах передоплати.● Оплата здійснюється через платіжну систему MonoBank.● Оплата підтверджує, що згенерований документ відповідає вимогам Користувача.● Повернення коштів після оплати не передбачено.
ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ
    1. Доступ Користувача до Сервісу здійснюється в мережі Інтернет за допомогою введення Користувачем аутентифікаційних даних (email).    2. Надання Послуг здійснюється після зарахування грошових коштів на банківський рахунок Виконавця.    3. Після надання послуг, Виконавець може сформувати односторонній Акт про надані послуги. Послуги вважаються наданими належним чином, якщо протягом п’яти робочих днів з моменту формування Акту Виконавець не отримав від Користувача письмових заперечень.
ПРАВИЛА ВИКОРИСТАННЯ СЕРВІСУ
● Користувач несе повну відповідальність за дії, що призвели до розголошення, втрати, його облікових даних.
ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
● Сторони керуються чинним законодавством України в усіх питаннях, не врегульованих у цьому Договорі.● Користувач несе відповідальність за будь-які свої дії і/або бездіяльність, як умисні, так і ненавмисні.● Виконавець не несе відповідальності за дії Користувача, що порушують законодавство України.● Виконавець не несе відповідальності за дії Користувача або осіб, що використовують його облікові дані, а також наслідки таких дій.● Виконавець несе відповідальність перед Користувачем виключно в межах сплачених, але не наданих Послуг.● Сторони не несуть відповідальності за невиконання умов договору, якщо це спричинено обставинами непереборної сили.
ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ
Виконавець збирає та обробляє такі персональні дані Користувача: email.Мета збору та обробки персональних даних: авторизація Користувача та надання доступу до Сервісу.Передача персональних даних третім особам:        MonoBank (для обробки платежів).        Vertex AI (для генерації питань та документів через токенізацію, без прямої обробки персональних даних).Виконавець не використовує файли cookie.Виконавець збирає аналітику по натисканню конверсійних кнопок за допомогою Google Analytics (без збору IP-адрес).Персональна інформація користувачів безпосередньо не передається ШІ. Заміна токенів на дані користувачів відбувається на серверах DocEasyCraft.Здійснюється псевдонімізація/анонімізація даних шляхом видалення або маскування ідентифікаційної інформації.
РОЗІРВАННЯ ДОГОВОРУ
Договір може бути розірваний:
    Користувачем в будь-який час, але після оплати кошти не повертаються.    Виконавцем в будь-який час з попереднім повідомленням Користувача.    За згодою Сторін в будь-який час.    За ініціативою однієї зі Сторін в разі порушення іншою Стороною умов Договору.
ЗАКЛЮЧНІ УМОВИ
● Виконавець має право залучати для надання Послуг третіх осіб.● Спори та суперечки вирішуються відповідно до чинного законодавства України за місцем знаходження Виконавця.
РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯ
ФІЗИЧНА ОСОБА-ПІДПРИЄМЕЦЬ УДАРОВ ЄВГЕНІЙ ОЛЕГОВИЧЮридична адреса: Україна, 10003, Житомирська обл., місто Житомир, пров. Львівський, 3, квартира 73Код ЄДРПОУ 3650708818Контактна інформація: hcet.tfarcysaecod%40ofni